2016年3月10日，波兰客户oliver先生把新的钨钢锯片铣刀订单下给了我们锐正工具有限公司。
说起这个oliver先生，要追溯到2012年，那时我还没有来到本公司，我接触当oliver先生时已经是2014年9月份了，当时总经理钱钱洪良先生给他安排了钨钢锯片铣刀产品的样品测试，可是后来一直没有了回应（当然，这个客户在我转交给我一年多，我也没有跟进后续使用锯片铣刀产品的情况，钱总看到可不要怪我办公不利啊）。
2015年年底的时候，Oliver先生发来新邮件，对我们的钨钢锯片铣刀称赞有加，接着就是新的锯片铣刀规格询价（因为客户转给我，我没有进行追踪，所以打开ERP客户管理系统对客户重新了解，钱总把客户的信息记录的还真是详细，锯片铣刀的样品测试规格和价格、运费、发送的物流、收获地址、何时付款、付款方式、就连邮件都有截图附带），我梳理之后立即给Oliver先生报价，Oliver先生第二天回复我邮件，很满意我们的报价，很快告诉我们希望能有锯片铣刀样品测试。
我们工厂也很爽快的答应了样品的需求，20天不到Oliver先生已经拿到了锯片铣刀样品，Mr.Oliver 邮件特地夸奖我们发货速度,我们倍感欣慰!（多亏了钱总信息记录的如此细致，不然还不知道怎么办呢）
测试结果也正如我们所料，客户十分满意，说终于再也不为找不到优质锯片铣刀供应商而发愁了。
16年年后，再次收到了客户的锯片铣刀订单计划，来回几封邮件适合解决Oliver 先生所有问题，客户也爽快安排了汇款。
