今年以来,公司的订单比去年同期翻了一倍还多,生产部、品管、质检、客服的工作量大增,仓库发货团队常常加班到7点钟以后才能发完当天的货,虽然增加了新的人手,但是协调工作呈倍数增加。
这其中重要的就是品管质检团队,他们要确保公司生产出来的每一片锯片铣刀都经过检验,当然这并不是很复杂的,很复杂的工作是要把每一个客户的产品规格需求、刀具参数、甚至包装要求等等全部丝毫不差的把关。
客户其实都很忙碌,下订单的时候经常会说,跟上次的要求一样,这样就需要我们把客户每次订单的产品细节都记录完全。我公司是生产硬质合金铣刀,铣刀规格有几千种,有时候一个客户订单的规格就有几十上百种,铣刀参数还包括硬质合金的材质要求、切削角度、齿深、涂层要求等等,我们记录的每一款铣刀的参数就有近10项,而且除了公制mm规格意外,还有英制inch规格的铣刀,以上情况就要求我们在技术质量方面的管理不断加强。
于是,今天下午,公司生产部、客服部、业务部、品管、质检开会,商讨如何持续高标准服务好客户的需求,最终决定,抽调精干力量,组成技术质量部,包含了原有的品管、质检团队以及工艺管理人员,工作任务是在现有每个产品编号管理的基础上,全部重新出具图纸,并留样,升级产品的企业标准,形成企业标准手册,进行质量管理流程再造,把品管节点前移,增加了发货前复检环节,让我们的产品百分百超出客户预期。
今天是值得纪念的日子,锐正技术质量部正式扬帆起航。如需锯片铣刀定做可咨询15962364625或添加QQ:3067437207.