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数控铣刀返单率为何这么高?

返回列表 来源:锐正 浏览:- 发布日期:2016-03-21 14:41:00【

2016年2月23日下午14:18:21阿里巴巴诚信通平台有一位客户在没有跟我们公司客服联系的情况下自己购买了15支数控铣刀,因为客户的收货地址和货物信息都写的很详细就直接发货了,客户于2016年01月05日下午14:55:44给了这么一个评价(如下图)

数控铣刀好评

本想着客户也就这么一说:刀具十分好用,下次再买!(小编我只要是网购都是给卖家好评,因为大家都是同行,想着也不容易)也就没有放在心上,谁知客户又给了惊喜于2016年02月20日上午10:13:16进行了第二次返单,这次购买了34支数控铣刀,旺旺上跟客服沟通说:上次的刀具很好用,这次多买点麻烦帮我把货款修改成包含开票的价格。客服立即根据客户要求改了价格(如下图)

QQ截图20160316092337

2016年3月15日晚上7点钟客户又返单了留言说:已加入购物车,麻烦请修改成含税价,次日看到留言第一时间跟客户联系:陈总,您加入购物车我们是看不到的,您需要进行结算我们才能进行操作哦。陈总说:不好意思,我立即操作下。此次陈总又付购买了48支数控铣刀。

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