上周星期一一位来自上海的锯片铣刀客户前来咨询定做锯片铣刀,这位锯片铣刀客户李经理是用锯片铣刀来加工苹果手机上的配件的,要求锯片铣刀切切口无毛刺,看到官网介绍锐正生产的锯片铣刀加工产品无毛刺,为客户减少升本就打电话咨询了,李经理的要求加工无毛刺不是单单肉眼看的无毛刺就行了,是要求在显微镜下看到的无毛刺才算达标。
这里让小锐感到好奇的是李经理之前都是怎么用的呢,李经理说之前没有用过,现在是新接的订单,时间上比较赶,延期一天都是要赔款的,希望我们可以配合生产解决这个问题,客户的问题就是我们要解决的,为了能够尽快帮助李经理在时间上提早,在第一批锯片铣刀出车间时,小锐就直接开车前去上海送货,当时还是周末,李经理也没有休息就在车间等着我。
试样的结果要求是肉眼看不出毛刺,但是显微镜下能够看出一点毛刺,结果不是很满意。接着第二次的试样对锯片铣刀齿的工艺进行了调整,还是直接开车过去测试,这次的结果李经理连连称赞,直接定了400片。同时帮助李经理在时间上提前了5天,还有一点小锐也是最后才知道,当时跟李经理洽谈的锯片铣刀厂家不止我们,还有两家。李经理说最终选择我们是因为我们能够给予技术支持及时间帮助。
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