昆山外贸公司刘小姐订购的150片锯片铣刀今天发货了。我已经写过两篇日记讲述了刘小姐如何在试样两次以后，自掏腰包从锐正精密工具购买了5片锯片铣刀给客户试用，最终赢得客户认可，获得订单的过程。今天，在客人的第一批锯片铣刀小订单将要发货之际，我依然感慨万分。
据刘小姐介绍，客户来自比利时，说起比利时这个国家，大家似乎不以为然，跟德国、美国、日本跟工业发达国家相比，比利时似乎显得很不起眼，但是比利时是世界十大商品进出口国之一，50%以上的工业产品供出口，也是世界高度工业发达国家之一，工业水平不容小觑。客人最终选用了锐正公司的硬质合金锯片铣刀，心中还是稍微有点嘚瑟。
为了保证批量订单与样品的品质完全一致，我们公司的工艺管理体系开始发挥作用了：客人要求的工艺要求编号是S0053号，这个工艺记录了尺寸数据，硬质合金锯片铣刀的刀刃前角度数、后角度数、开槽角度、后刀面宽度、砂轮颗粒度、锯片铣刀刀口抛光标准等等所有的工艺细节，确保了交给客户的批量订单永远跟样品一致。因为我们发现，国外客户跟我们订购锯片铣刀的时候，每一个细微的尺寸都标注得非常仔细，甚至是一些不重要的锯片铣刀尺寸，为了让客户放心，我们尽量保证完整的一致性，让客人满意，无需口头解释。
不过，让人诧异的是，客人拿过来的样品竟然是欧洲大牌DIXI品牌的硬质合金锯片铣刀，客人拿着世界知名品牌的锯片铣刀样品，来中国采购，而且把价格压得很低，真是让我无语。现在，锐正的硬质合金锯片铣刀也许能够替代原先的品牌锯片铣刀，这个客人可以节约大把银子哟！
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