从数据统计来看，目前我们整个圆片车间目前质量有波动的。当然这里面三个原因：1）一个是标准因素，我们对标准的理解上，检测上面是有问题的；2）一个是测量误差因素，就是说我们的检验标准，目前来说我们的临时标准，上周也刚刚下发了，在一些角度测量有一定误差。3）质量意识上面理解上面的一些偏差。 所以给大家印象是原配车间目前质量上不稳定，但是如果排除掉这些因素的话，质量基本上是持平的。
立铣刀，最近相对来说比较稳定。
我们马上要步入2020年了，质量部还要培养2~3名以上的质量工程师，就是说我们从检验员这样的一个层次，晋升到一个质量工程师这个层次。质量工程师再往上可能就是主管、高级工程师这样的一个职位。
所以我们加强培训，我们原则上晨会我们进行一次质量检验标准的一个温习，应该叫温习。因为我们下发的时候我们会进行一个培训，所以说我们在进行一个温习，然后一周我们做一次测评，就是说我们对质量标准的一个理解。另外一个对我们质量管理，因为我们早上是做质量标准的，把标准温故知新一下。另外一个就是对我们昨天的检验工作一个质量情况进行一个汇总，一个分析，然后指导我们今天更好的一个质量管理工作。
晚上17:00，准时在总经办集合，总经办那边会准备PPT，准备投影仪进行质量管理的培训，从一个优秀的检验员上升到一个质量工程师，从质量工程师上升到一个质量主管，是这样的一个过程。然后我们不光是要培训，培训完之后我们一周会进行一次考核，然后4次考核下来的一个成绩记录，我们 月度KPI里面去。然后通过月度kpI我进行职级和星际的晋升。
2. 后角宽度、跳动、尺寸、这些是否均匀，实际上都是反映的是过程上的一个质量控制水平的。
3. 外观上更加关注的一个项目，就是说刀口的锯齿，和崩缺情况。
4. 烧伤和发黑
5. 那么细节就是黑发黑的，为什么会关注这一块？因为在材料来讲的话，不同的材料就是说它的材料都是不同的成分组成的，发黑的话，一般都是温度过高，它的不同的材质它有它的不同的可接受的温度，这个时候就是说会导致一些材料的变性，所以我们会关注这一块。
6. 表面划痕，
7. 内孔倒角的毛刺，外口的毛刺，也要关注内口的毛刺。
检验员问题：昨天检到高速刚刚M42的双角刀，发现齿间里面很脏，接下来马上报告，保存图片为今后做标准提供素材。
平时要注意问题全部都记录，统计下来。
外径、齿深、圆弧的关联性
苏总：
补充检验注意事项：抽样标准实际上严格按照抽样标准，只多不能少。过程归过程，成品归成品，我们产品是相当于说我们公司最后一道关了，所以说目前我们没有发现，因为我们检验失误导致的一些批量投诉，我们后续还是要保持这样的一个
文字表达是，标准的上面怎么描述的，我们就怎么描述。然后把一些把一些重要的事情，比如跳动什么的合格不合格什么的，我们也把它写上去，你把它写上去，尽量反映出一个我们整体的质量情况，而不是说很片面的一个一般重要尺寸，然后放在上面
整体的东西全部都放进去，来反映出我们对刀具的理解，对我们整个异常投诉的一个整体的把控。还有一个，在写异常单的时候，要有这样的思考，要带着疑问去写这样的东西。另外一个。技术工程师讲的一些重点，要把它记下来，一定要记下来。
钱总：
我给你们讲一些思想上的东西，我们检验角度刀到底是检验什么东西？为什么要检验角度刀。我直接讲两个问题，回去大家好好思考去。我们质量管理目的是什么呢？ ISO体系上说满足客户需求，我们这个角度刀什么是客户需求？角度刀的客户需求是什么？我这里列了5条，第1个外观好看，第2个使用方便，第3个寿命够，第4个不断齿，第5个效果好，我先列了5条，你们思考一下，这5条当中没有重要和不重要的区分。如果按重要性区分的话，第1重要的应该是哪一条？
我是这么排序的：1效果好2不断齿 3寿命够4外观好看5使用方便。
根据需求端来讲的话，我应该这么排序，
1）所谓的效果好，首先是能用，配出来的尺寸是准的，然后切出来的是锋利无毛刺的，配出来一把钥匙，开启率100%，马上能看得见的。效果好。这是我们销售过程当中第一环。这些方面过不了的话，后面就没有无从谈起了。
2）第二环，不断齿。因为在还没知道寿命之前，如果有已经断齿已经没有寿命可言了，
3）寿命足够，这时才能谈到寿命足够。我比如说要黑金刚打铁钥匙要500个，铜钥匙要5000个，只有明确的数据就按照这个标准。
4）在寿命够的前提下，我们才来外观好看。你外观长得像鲜花一样，上去就断齿了，没用。铣刀是拿来用的，不是用来摆设的。
5）第5条的使用方便，在所有这些东西已经好的情况下，使用方便、舒服，这时一个品牌使用的体验提升。
好了，这5条当中大家可以思考一下，我们检验的数据跟这5条是一个什么关系？所有检验数据是为了什么？是为了检验数据而检验数据吗？不是，肯定是为了我们的产品能够满足客户的需求，我们首先要思考客户的需求点在哪里？然后我们为什么要检这些东西？你们可以发现我检外观跳动是为了满足哪一个需求？检验尺寸是为了满足哪一个需求？所以才知道我们做这件事情是为什么？我们知道了为什么之后检的时候就会变得更加有思想，而不是很机械的去测量一个数据。所以这5项大家可以去考虑一下，顺序为什么这么排或者你有没有什么更好的意见？思考我们检验的每一个项目，是如何去保证这5项的达成的？为什么要设计这样的检验项目？
所以说我们检验数据是为了反映结果，这是一个思想。如果说我们效果的追求的重要性是这样排序，那么我们现在投入在重要性上面的精力是不是等比例的分配？如果某一个重要指标是30%的重要性的话，我们有没有投入30%的时间和精力和资源在上面，这是需要我们考虑的。
第2个思想，刚才5项大家看一下，有没有相矛盾和冲突的地方？这5项都是你好我好，一荣俱荣。还是说某些地方这个好了，另一个会下降了。使用效果好，和使用寿命够，他们可能是一对，不能说是矛盾的关系，至少是一对相互制约的关系，太锋利，寿命就会大大下降。所以说我们这要明确一个我们新的思想了，实际上我们很多的数据，他们之间是有一点有点此消彼长的关系。我们是抓一个平衡。现在我们要建立思想。
