先人后事 ----《从优秀到卓越》读后感
作者从历年《财富》500强中的1435家公司中,选出11家卓越的公司进行研究,试图找到卓越的公司具有的特征。其中有一点特别重要的,就是先找人,再做事。
作者分析了美国富国银行的案例,从1973年到1998年,富国银行的增长速度比同期的银行平均水平高了3倍,富国银行究竟是如何做到的呢?作者给出了一个关键要素,人才,而且是先有人才,有确定方向。
1973年左右,当时富国银行的CEO迪克库利开始组建一支业内出色的管理团队,虽然当时还没明白富国银行到底应该往哪个方向发展,他并不是首先确定目的地,然后把人才引向那里,相反,他首先让合适的人才加入公司,然后才决定驶向何处。但是有一点毋庸置疑,如果我们有合适的人在车上,并各就各位,而不合适的人已经下车,然后就可以确定如何将它开向某个卓越之地。
富国银行的领导人明白三个简单的道理:一,如果你是从“选人”而不是“做事”开始的话,就更容易适应这个变幻莫测的世界;第二,如果你有合适的人在车上的话,那么如何激励和管理他们就不再是问题。合适的人事不需要严加管理或勉励的;他们会因为内在的驱动而自我调整,以期取得最大的成功,并成为创造卓越业绩的一部分;第三,如果车上坐了不合适的人,那么方向对不对都无关紧要了,因为光有远见卓识,而没有合适的人,一切都无济于事。
鉴于这个理念,迪克库利和董事局主席不是忙于制定应付变化的战略决策,而是把精力放在源源不断的给公司注入新鲜血液上,不论在何时何地发现了杰出人才,他们就聘用他们,往往是并没有具体的工作。他指出“这就是你构建未来的方式。如果我不能足够精明,无法看到即将发生的变化,但他们却可以,而且他们可以灵活机动的处理那些事情。”
最终的结果是,这样的团队,帮助富国银行带来了很好的回报,同期的股票高于大盘3倍,令人吃惊的是,后来当他们列出此期间CEO招收加盟公司的经理人员名单时,发现他们几乎每个人都已成为一家大公司的首席执行官。
人才和团队才是企业发展的根本,人才优先,人才的投资是回报最高的投资。