锐正锁匠店铺营销训练营第一期 学员反馈
山东李师傅：
平时啊，我们是卖埋头苦干的那种活儿，干的太多了，但是真正用脑子思考店铺的经营发展，还有自己的那个方向，或者说是怎么设计产品和营销方法，也没有做过一点，甚至基本上是个空白吧，现在听钱老师讲课以后，我觉得一下打开这个眼界，开阔出一个面儿来觉得，所以想跟他一块儿多学学。
通过学习，我的体会是:
原先基本不加客户好友，不发广告。现改变后，学习的早期一直有互动，慢慢的网络客户第一单，第二单，…………到现在已成常态了。
把门市的客户有效的培养成后期客户，杜绝了单次博弈思维。
客户群活跃后带来的回报结果出乎意料的好。
江苏钱师傅发言：
我认为专业的人做专业的事，因为专业才有人信任。因为啥呢？比如说像上世纪90年代的保姆，到主人家里，什么活都干，包括做饭、洗衣服、看小孩、搞卫生，到后来分工越来越细，现在分成专门的月嫂、专门有保洁、专门看小孩的、专门教育的，还有专门做饭的营养师啊，越到以后肯定会越来越细，分得越来越开，而且专业的人做专业的事情。
江苏钱师傅分享了一个案例：
有一次去南京学习，我看到南京有一个电脑公司，是专门做软件的，是关于这个家政服务那一方面的，然后做出来的软件，要付费的，刚开始没人买，后来他就改变方式，做了两个动作，后来那个软件系统销量翻了几倍。他是怎么做的呢？他开培训学校培训保姆，不仅仅培训，学员培训了之后，帮助他们考证，考完证以后把学员名单录入他们自己的系统；设置了只有使用他们的系统的用户，才可以在里面挑选保姆，学员来自于全国各地，那么全国的需求单位都成为他们软件的用户。
【案例分析：1. 把培训作为引流产品；2.根据用户的需求，设计自己产品销售模式，把产品作为用户满足找保姆的必需品 】
江苏钱师傅发言：
我一直以为我们锁具修理业是服务行业，锁的配件满大街都是，为什么我们换锁的还存在，就是因为我们专业，有服务保障，百姓不用自己动脑，更不用自己动手，随叫随到，这就是我们还存在的理由。【我完全赞同钱师傅的观点，正如药店满大街都是，而医生还是这么重要的存在一样】
山东李师傅提问：
我想请教一下，要是用这个汽车遥控器电池作引流品，来吸引客户的话，用普通一点的，还是用稍微好一点儿的？设定一个期限好不好？这块儿我还拿不定主意嘞。我现在就是感觉引回来的客户，对这个店里还是有帮助的。
江苏钱师傅回答：我不建议用便宜的东西来做引流，因为当人家发现东西不好用的时候，就对你店的形象也所有负面的影响。【是这样的，要用好一点的来做引流，用户的使用感受和情绪会有嫁接效应的，另外一定要设定时间期限、限定数量，这样才能让用户有紧迫性】
山东李师傅：
上课第19天，第一次从微信上成交了陌生客户，很开心。没上课之前，微信好友中只有亲戚和朋友，上完课，按照老师的方法，每天加8-10个周边用户，并发朋友圈互动。到了第19天的时候，一个陌生客户主动跟我联系，换了一个门把手，100元。【也许你隔壁的潜在客户都不知道你有什么产品，不宣传怎么行呢？】
